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    獲獎者均為7月份訂單 BOKI燕窩天貓店被指“雙11免單活動”造假

    新浪財經綜合2020-12-11 12:26:130閱

    12月11月

    名單中還有很多重復的

    卻被告知

    boki海外旗艦店的這個活動

    中國消費者報:來源

    梁斌:SF055 責任編輯

    一批批中獎名單陸續公布

    ......

    于是

    買家昵稱

    林先生發現沒有自己的名字有點失望

    消費者林先生付了定金

    今年的“雙11”

    ?!M者在黑貓投訴上發起集體投訴

    他們發現“前1000名免單名單”是假的......,“雙11”買了燕窩后

    “燕巢股份有限公司”

    ?!M者與客服的對話截圖

    這次集體投訴也與它有關

    boki海外旗艦店將

    疑點2

    今年“雙11”

    12月10日

    “雙12”大促又來了

    你公布的1000名免單消費者名單

    推出了預付定金買燕窩

    之后又刪掉了帖子

    但一直未得到回復

    咨詢boki海外旗艦店客服

    記者就這個問題

    11月1日-3日為第一波促銷

    boki海外旗艦店

    最近這‘燕窩’也是熱搜榜熱詞

    公布名單的微淘設置了不能評論

    加強合作方人員素質培訓”......,《致歉信》稱“店鋪第一次參加,對規則的不熟悉,導致此次活動規則開始時間、活動玩法等沒有很好的理解消化,在活動中出現了很多錯誤”“我們會自省團隊內部問題,處罰相關人員

    或許能給大家一些啟示

    此外

    一大波秒殺、抽獎已經在路上

    而落款的“燕巢股份有限公司”。記者在國家企業信用信息公示系統中也沒有查到。,《中國消費者》記者注意到,《致歉信》中,并沒有對消費者針對中獎名單的質疑進行解釋

    找店鋪客服

    林先生等消費者就發起了集體投訴

    很多消費者在店鋪微淘下留言

    是今年7月12日支付的訂單

    商家發貨也很快

    另一名投訴的消費者石先生向記者提供了與客服的對話截圖。對方表示“確實是1秒”。,“在雙11擁擠情況下,正常來說付款完成應該是十幾秒。1000個名額,900多個賬號是在1秒內付了尾款,這幾乎是不可能的”林先生向記者說到

    而有消費者隨機拿著

    卻一直沒有消息

    最新的售后統計

    只要手速快燕窩就白送

    ?是怎么來的????

    這份1000名中獎名單才姍姍來遲

    催促商家公布名單

    大多數是1秒內付完尾款

    感覺自己手速還不錯,林先生開始有點期待。前1000名付款免單的人名中能有自己。,10月31日晚,林先生熬夜到0點30分,掐著時間付了燕窩的尾款,一共花了450元買了“BOKI泰國進口木糖醇即食燕窩無糖孕婦滋補營養品42ml*36瓶正品”

    ,▲該雙11促銷商品已經下架。圖為消費者提供的交易快照

    消費者石先生提供了維權消費者

    隨后

    但都沒有結果

    59開始付尾款:前1000名免單”“免單返金額:以用戶實際訂單支付金額為準”......,活動介紹稱“11月1號0:30點—3號23

    要求對名單的真實性作出解釋

    ,林先生記得,在活動規則里,明確的寫著“一個賬號只能購買一件”?怎么會出現這么多重復的ID呢

    然而12月后

    對維權消費者

    對照了一遍名單

    10月30日

    疑點1

    ▲打開鏈接跳轉到一個致歉微博

    ,林先生說,如果想要看中獎名單,boki海外旗艦店客服就讓消費者提供一個郵箱。會將中獎名單發送至郵箱

    商家公布的名單上的訂單號

    一直到11月25日

    “前一千名付尾款的消費者免單”的活動

    進行了退款處理

    一家名為“boki“的海外旗艦店

    因為有消費者投訴到12315平臺

    就是看到活動優惠力度大

    已經有57人退款

    ?!窒壬盏降难喔C

    心動啊~

    一些‘燕窩’消費者的維權故事

    不少消費者

    不少消費者會懷疑名單的真假

    去找電商平臺核實

    還給私信了一份《致歉信》

    ▲消費者隨機查詢的訂單號

    這份長長的名單中

    然而等了20多天

    但意外地發現這份名單不對勁

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